Lilyum Masa Sandalye

Ürünüm elime ulaştığında çizikler vardı, ekip gelecek denildi ancak bir yıldır beklememe rağmen kimse gelmedi. Her hafta geleceklerini söylüyorlar. Çiziklerin ötesinde, sandalyelerin kaynak yapılmasının gerektiği ortaya çıktı, ancak hala kimse gelmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım telefo...

Hatalı ürün geldi ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Gelen ürünlerin hepsi ikiye ayrıldı masanın cam kısmı masadan ayrıldı ve sandalyelerin ayak profilleri kırıldı ve oturulamayacak hale geldi. Üreticiden en kısa zamanda ilgilenmesini istiyoruz...

Ocak ayında aldığım masa sandalye teslimattan 1 gün sonra sandalyeler birbirinden ayrıldı, geldiler, vidayı tekrar taktılar, ancak ertesi gün yine aynı şey oldu. Çağırdım gelin düzeltin diye, 5 ay sonra Mayısın 1 inde tatilde aradılar, evde yoktuk haliyle. Sonra da işte temmuz ayı oldu, hala gelecek...

Lilyum_masa Instagram hesabı olan bu işletmenin oturduğum semtte bir küçük iş yeri vardı. Gittim beğendim aldım eve teslim edilirken masanın bacağının çok eğri olduğunu monte eden ustaya bildirdim. Teslim gününden 4 gün sonra değiştireceğini söyledi. Bir yıldır yazıyorum söylüyorum kimsenin bir şey ...

Instagram sayfası, satışları ve müşteri memnuniyeti yorumları görünce sipariş oluşturdum, ürünü teslim edene kadar para pul istemediler. Ne istediysem tamam dediler ve sürekli iletişim halinde olduk. Ürün geldi. Masanın bir ayağı paslı problemli ve masa açılıp kapanmasında da sorun var. Gelen arkada...

Ürünüm kusurlu geldi. Getiren ekip sıfır ürün ile hatalı masa ve sandalyeyi değiştireceğini söyledi. Ara ara görüşüp ürünlerimi ne zaman getireceklerini sorduğumda 1 hafta sonra sevkiyat olduğunda diyerek oyaladılar. Sonraki aramalarımda telefona cevap verilmedi, eleman isten ayrıldı dendi. Şu an fi...

Sandalyeler sorunlu. İnternet üzerinden almış olduğum masa takımım sandalye de kumaş kısmında sıkıntı var. Almış olduğum yerle hiçbir iletişim yok. Sıkıntımızı anlatıyoruz. Fabrikaya söylememiz lazım diyorlar. Hiçbir çözüm yok. Millet o parayı çöpten mi topluyor. Bu soru lari çözersiniz ins

Instagram'dan lilyum_masa diye bir hesaptan 21 aralıkta kapıda ödeme ile masa siparişi verdim. Yılbaşından sonra masanın fiyatına ve kargoya 400 TL zam yapıldı. Kaç haftadır siparişimin kargoya verilmesi için yazıyorum. Kargoya vereceğiz deyip sürekli geçiştiriyorlar. Şimdi de yazmamıza rağmen mesaj...