Lily's Beauty Studio Başlamadığım Paketlerin Ücret İadesi Yapılmıyor

lily's beauty studio Bostancı merkezinde g5 ve mikroplus işlemleri yaptırdım ve satın aldığım paketler mevcut. Şu an için 1-2 aydır randevu ayarlamaya çalışmama rağmen iş sebebiyle şehir dışına çıkmam ve iş yoğunluğum nedeniyle kullanamıyorum. Başladığım paketlerden kalan seansların iadesini istemiyorum. Fakat henüz hiç başlamadığım ve yarı ödemesini yaptığım 28 seans g8 ve 3 seans cilt bakımının para iadesi yapılmıyor. İade yapılmama sebebi olarak muhasebeden para çıkışı yapılmadığı söyleniyor. Hiç başlamadığım paketin para iadesini talep ediyorum.