to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Çürük Orkide, İade Reddi Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Lilyana Flowers'dan hediye etmek üzere sipariş vermiş olduğum orkide yaprakları kopmak üzere, buruşmuş ve çürük halde geldi. Müşteri hizmetleri sorunla ilgili mail istedi, ancak mail gönderdiklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Mailleri asla ulaşmıyor. Alınan hizmetten rezil oldum, iadeyi almadıklarını belirttiler. Görselde süslü olan çiçek sade bir şekilde geldi; süs için online chat "stok yok" cevabını verdi. Mağduriyetimi telafi edip çiçeği değiştireceklerine, sokağa atılan bir hizmet satın almış oldum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Otomatik mesaj cevap veren bir firma ayrıca şikayet edilip üstü kapanıyor nasıl olsa mantığıyla ilerleyen bir firma asla ve asla bir daha ne tercih ederim ne de çevremin hizmet almasını isterim.
Orkide siparişi verdim, çiçekler buruşmuş ve çürük geldi, müşteri hizmetleri iletişim kurulamıyor, iade yapamazsınız maille cevap veriyor ancak mail atmadılar, iade talebimde kimse iletişime geçmedi ve faturada gönderim yapılmadı, bu durum beni dolandırılmış hissettirdi. Kimseye tavsiye etmem, bilindik firmalardan sipariş verilmeli.
