Lilipar Boutique 27 Gün Geçmesine Gönderdiğim Para Tarafıma Kesinlikle İade Edilmemiştir

Lilipar butik’ten online olarak ürün satın aldım ve 14 Şubat’ta havale ile ödememi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten birkaç saat sonra, kendi sistemlerinden kaynaklandığını söyledikleri bir hatadan dolayı işlemin iptal edildiğini belirttiler. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen havale ile gönderdiğim para tarafıma kesinlikle iade edilmemiştir.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Doğru düzgün hiçbir açıklama yapılmıyor, yalnızca sistem üzerinden tek kelimelik bir mesaj gönderilip konu adeta sürüncemede bırakılıyor. Bu süre zarfında paramın iade edilmemesi, iyi niyetli bir gecikmeden çok, paramın işletildiği izlenimini uyandırmaktadır ve bu durum kabul edilemez.

Sipariş ve havale bilgilerim olmasına rağmen bu kadar uzun süre oyalandığım için son derece rahatsızım. Paramın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekirse savcılığa başvuracağımı açıkça beyan ediyorum.