to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Lila Design satıcısı tarafından mağdur edildim. 17 Ocakta sipariş verirsem ne zaman kargolanır dedim ve 20 Ocak yanıtını aldım. Bunun üzerine sipariş verdim. Siparişe fotoğraf ekletmek için Instagram dan yazmamız gerektiğini ekledikleri için yazdım.
Mesajlarıma çok geç cevap verdiler. Bazen de cevap bile vermediler. 20 Ocak pazartesi kargo yapacağım dediği ürünü 22 Ocak Çarşamba tekrar sorduğumda siparişinin Trendyol da gözükmüyor dediler. Müşteri hizmetlerini aradım böyle bir durum yok sipariş görünüyor dedi. Hadi madem öyle bir sorun çıktı bunun takibini yapması gereken kişi müşteri mıdır gerçekten? Önceden haber verseydiler ya da çözüm bulsaydılar. Satıcı yüzünden vaktim kalmadığı için satıcıya tekrar yazdım. Yarın kargolarsanız 26 Ocak a yetişir yoksa iptal edeceğim diye
Ve aceleniz varsa iptal edelim yanıtını aldım. Bu satıcı yüzünden doğum gününe çok az kala başka bir yere acelem olduğu için çok daha pahalıya yaptırmak zorunda kaldım. Ve satıcı ne bir özür ne bir mahcubiyet. Size güvenmesem o süre zarfında başka yere daha da istediğim gibi bir şey yaptırırdım. Para kolay kazanılmıyor zaman hele hiç kazanılabilir bir şey değil. Hem beni gerdiniz hem vaktimden hem cebimden gitti. En sevdiğim alışveriş sitesi Trendyol dan yaşadığım ilk mağduriyet olarak kayıtlara geçsin
08.01.2025 ve 16.01.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan sipariş verdiğim ürünler elime kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünlerin kusurları paslanmış, kırılmış ya da üretim hatası olması gibi kabul edilemeyecek sorunlardı. Bunun üzerine ürünlerle ilgili geri dönüş yaptım ve değişim talep e...
Trendyol Enka Butik'ten 14 Temmuz'da sipariş verdiğim elbise, 17 Temmuz'da kargoya verilecek, 19 Temmuz'da teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Yazdığımda, ısrarla sorduğum için üretimhanede sıkıntı olduğunu söylediler. Pazartesi günü kargoya verile...
26 Aralık günü Trendyol'da happinessistanbul satıcısından bir adet ürün sipariş ettim ve bu ürünü sabah 7-8 civarında oluşturdum. Ürünü tercih etme sebebim, tahmini teslimat zamanının 27 Aralık Çarşamba olmasıydı. Ancak gün boyu beklememe rağmen ürün kargolanmadı. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ce...
Trendyol'dan Kuzey Tasarım Atölyesi adlı satıcıdan bebek odası kapı süsü siparişi verdim. Ürünü 26 Aralık'ta sipariş verdim ve kargoya teslim tarihi 2 Ocak olarak görünüyordu ama ürün 2 Ocak'ta kargoya verilmedi. Sonrasında satıcıya soru sordum, ne zaman kargoya verilecek diye. Salı günü dediler. De...
Trendyol'dan 2 gün önce bir sipariş verdim. Ürün, sipariş verdikten sonra hiçbir şekilde 'hazırlanıyor' aşamasına alınmadı. Satıcı, hiçbir şekilde sorulara cevap vermiyor ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ürünüm nerede? Kargoya verilecek mi, verilmeyecek mi? Üç gün içerisinde kargoya verile...
Yorumlar