Trendyol'da Sipariş Sorunu: Zaman Ve Para Kaybı

Trendyol Lila Design satıcısı tarafından mağdur edildim. 17 Ocakta sipariş verirsem ne zaman kargolanır dedim ve 20 Ocak yanıtını aldım. Bunun üzerine sipariş verdim. Siparişe fotoğraf ekletmek için Instagram dan yazmamız gerektiğini ekledikleri için yazdım.
Mesajlarıma çok geç cevap verdiler. Bazen de cevap bile vermediler. 20 Ocak pazartesi kargo yapacağım dediği ürünü 22 Ocak Çarşamba tekrar sorduğumda siparişinin Trendyol da gözükmüyor dediler. Müşteri hizmetlerini aradım böyle bir durum yok sipariş görünüyor dedi. Hadi madem öyle bir sorun çıktı bunun takibini yapması gereken kişi müşteri mıdır gerçekten? Önceden haber verseydiler ya da çözüm bulsaydılar. Satıcı yüzünden vaktim kalmadığı için satıcıya tekrar yazdım. Yarın kargolarsanız 26 Ocak a yetişir yoksa iptal edeceğim diye
Ve aceleniz varsa iptal edelim yanıtını aldım. Bu satıcı yüzünden doğum gününe çok az kala başka bir yere acelem olduğu için çok daha pahalıya yaptırmak zorunda kaldım. Ve satıcı ne bir özür ne bir mahcubiyet. Size güvenmesem o süre zarfında başka yere daha da istediğim gibi bir şey yaptırırdım. Para kolay kazanılmıyor zaman hele hiç kazanılabilir bir şey değil. Hem beni gerdiniz hem vaktimden hem cebimden gitti. En sevdiğim alışveriş sitesi Trendyol dan yaşadığım ilk mağduriyet olarak kayıtlara geçsin