Likya Estetik Merkezi Yanıklar Ve Gerçekleşmeyen Sonuçlar

Yaklaşık iki yıl önce Likya Estetik Merkezi’nden hizmet almak amacıyla başvurdum. Görüşme sırasında firma yetkilileri, kullandıkları cihazların son derece etkili olduğunu, 6–8 seans içerisinde yaklaşık %80 oranında sonuç alacağımı özellikle belirttiler. Bu vaatlere güvenerek hizmet almaya başladım.

Ancak ikinci seansta yapılan hatalı atışlar sonucunda kemer üstü komple bölgesinde yanıklar oluştu. Oluşan yanık izlerini giderebilmek için çeşitli kremler ve tedavi ürünleri kullanmak zorunda kaldım. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, firmanın yönlendirmesiyle seanslara devam ettim.

Toplamda yaklaşık 15 seans almama rağmen kıllarda herhangi bir azalma olmadı. Aksine, ince tüylerime de atış yapıldığı için bu tüyler zamanla daha kalın ve belirgin hale geldi. Yani bana vaat edilen sonucun tam tersini yaşadım.

Hizmetten hiçbir fayda göremediğim için ücret iadesi talep ettiğimde firma bunu kesin bir şekilde reddetti. Ayrıca, hizmet aldığıma dair fatura veya herhangi bir resmi belge talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir evrak verilmedi.

Durumu tekrar konuşmak için firmaya gittiğimde ise, aynı gün avukatları tarafından aratılarak tehditkar bir üslupla derhal dükkandan çıkmam, aksi halde polis çağrılacağı söylendi. Yaşanan bu baskı üzerine, bir çalışan “yardımcı olacağını” söyleyerek benim çıkmamı istedi ve ben de mekandan ayrıldım.

Bununla da kalmayıp, iki gün sonra firma tarafından “tehdit edildikleri” iddiasıyla hakkımda polise şikayette bulunuldu, gerçeğe aykırı şekilde iftira atılarak uzaklaştırma talep edildi.

Aldığım hizmetten sonuç alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne, vücudumda yanıklar oluştuğu için Sağlık Bakanlığı’na, telefon numaramın iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşıldığını düşündüğüm için de KVKK kapsamında ilgili mercilere resmi şikâyetlerde bulundum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.