Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Lightstorew internet sitesinden Bloodline Compression T-shirt siparişi verdim. Ürünü alırken sitede 1 ile 4 gün içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu, ancak üzerinden 5 gün geçtiği halde ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de mail ya da SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 1534.

Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen neredeyse hiç geri dönüş yapılmıyor. Müşteriyle ilgilenilmiyor olması, hem güven açısından hem de alışveriş deneyimi bakımından beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin paylaşılmasını, aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.