Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişim Sorunu

Lifecell Farma'nın resmi web sitesinden 4 gün önce 6976184688 numaralı siparişimle bir takviye ürünü aldım. Ödemeyi kredi kartı havalesiyle, toplam 661,74 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim indirim kampanyası kapsamında gerçekleşti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargolanmadı ve firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamıyorum, geri dönüş alamıyorum.
İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücretimin iadesini ya da ürünümün acilen kargolanmasını talep ediyorum.

Ürün elime geçti, Sağlık Bakanlığından aradım. Lifecell Farma firmasının denetimlerle defalarca kapatılıp yine de faaliyetine devam ettiği, göndermiş oldukları ürünü kesinlikle kullanmamam gerektiği söylenildi. Tarım Bakanlığının konusu olsa da Melatonin içerdiği için Sağlık Bakanlığınca sürecin devam edeceği bilgisi verildi.










