Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Güvenimi Sarsıyor

Lifecell’in kendi internet sitesinden iki adet Lifecell yumuşak kapsül siparişi verdim ve 600 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir adet ürün gönderildi. Ürünüm eksik geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat telefonlara çoğu zaman ulaşamıyorum. Sadece Y***** Hanım’la bir kez görüşebildim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim.

Bu durum bende büyük bir güven kaybına yol açtı. Çevremde birçok kişiye bu ürünü tavsiye etmiştim, ancak yaşadığım sorun nedeniyle pişman oldum. Eksik olan ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.