to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Lifebox Verilerimi Saklamadı: Yenileme Sonrası Verilerim Silindi!
2021 yılından beri aktif olarak kullandığım ve neredeyse bütün verilerimi yüklediğim Turkcell Lifebox Premium aboneliğimin süresi 19.09.2024 tarihinde dolmuş ve bana mail ile bildirimde bulunulmuştur. Rahatsızlığım nedeniyle takip edemediğim mail adresime 19.01.2025 tarihinde gelen maille aboneliğimi yenilemem gerektiği bildirildi. Aboneliğimi 21.01.2025 tarihinde Premium olarak yenilememe rağmen, söz konusu verilerimin depolandığı alanın tamamen boş olduğuna üzülerek şahit oldum. Bana üyelik iptalinden itibaren altı ay boyunca verilerimin korunacağına dair taahhütte bulunan Turkcell Lifebox bulut hizmetleri, bahsi geçen taahhüdü yerine getirmemiştir. Bu konudaki mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ilgili firma yetkililerinden talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Merhaba Şule Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 14.02.2025 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
Yine çözüme ulaşamadım. Buraya yazılan cevap dışında tarafıma ulaşan herhangi bir Lifebox yetkilisi olmadı. Sitenin ve firmanın bilgisine
