to read complaints and reviews, or file yours. 
Lifebox uygulamasını Redmi Note 12 Pro 5g telefonumda kullanırken zaman içinde bazı fotoğraflarımın kalıcı olarak silindiğini fark ettim. Uygulamanın mantığı bulut yedekleme olduğu için, silinen fotoğraflarımın bu şekilde tamamen yok olması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu olay yaklaşık 1–2 sene önce gerçekleşti ve o zamandan beri fotoğraflarımı geri almak için defalarca uğraştım. Lifebox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olmak yerine işi sürekli yokuşa sürdüler, net ve çözüm odaklı bir destek alamadım.
Ben Lifebox’tan, silinen fotoğraflarımın mümkünse geri getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu işlem için ücreti ödemeye de hazırım. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, verilerimin neden ve nasıl kalıcı olarak silindiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Realme 12 Pro 5g telefonumda kullandığım Lifebox uygulamasında, 2024 yılında kaydetmiş olduğum fotoğraflarım kalıcı olarak silindi. Ücret ödeyerek 50 GB alan satın almama rağmen, önemli fotoğraflarımın Lifebox üzerinden tamamen kaybolduğunu gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fotoğrafların kalıcı olarak silindiği ve geri getirilemeyeceği söylendi. Yedekleme amacıyla kullandığım ve ayrıca depolama için ödeme yaptığım bir hizmette böyle bir kayıp yaşamam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Lifebox hesabımdaki silinen fotoğraflarımın mümkünse teknik olarak incelenerek geri getirilmesini, bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan bu veri kaybı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Lifebox mobil uygulamasını aktif olarak kullanmaktaydım. Uygulama üzerinden telefonumda yer alan fotoğraf ve videoların yedeklendiğini bizzat görerek ve uygulama içinden kontrol ederek, telefon galerimden içerikleri kontrollü şekilde sildim. Her silme işleminden sonra Lifebox uygulamasına girip içer...
Xiaomi Redmi 10c marka telefonumda Lifebox uygulamasını uzun süredir aktif olarak ve ücretli paketle kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda, Haziran ayı öncesine ait yıllardır biriktirdiğim tüm fotoğraflarımın silindiğini fark ettim. Bu fotoğrafların başka bir yerde yedeği yok ve Lifebox’a ...
Yıllardır Lifebox üzerinde yedeklediğim fotoğraflarımın büyük bir kısmının silindiğini fark ettim. Yaklaşık 3 ay önce hesabımı kontrol ettiğimde, 2023 yılından önceki tüm fotoğraflarımın sistemde görünmediğini, sadece 2023 ve sonrası fotoğraflarımın kaldığını gördüm. Yıllarca emek vererek biriktirdi...
Uzun zamandır Lifebox kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıla ait bütün kişisel fotoğraflarımı burada yedekliyordum. Yakın zamanda telefonumu sıfırladıktan sonra, Redmi 11 Pro cihazımdan yıllardır hiç değişmeyen aynı telefon numaram ve hesabımla Lifebox’a tekrar giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm fotoğrafla...
Yıllardır Lifebox uygulamasını kullanarak manevi değeri çok yüksek olan fotoğraf ve videolarımı yedekliyordum. 2018 yılından itibaren yüklediğim tüm fotoğraflar, uzun süre hesabıma girmedikten sonra 2022 yılında son kez giriş yaptığımda hala hesabımda duruyordu. Ancak şu anda tekrar giriş yaptığımda...
Yorumlar