to read complaints and reviews, or file yours.Lifebook Hesabına Erişemiyorum Ve E-posta Adresinin Güncellenmesini İstiyorum
Lifebook hesabıma uzun zamandır erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde mail adresime doğrulama kodu geliyor ancak bu kodu görüntüleyemediğim için oturum açamıyorum. Defalarca kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma giremiyorum.
Hesabım şu anda c************@gmail.com mail adresi üzerine kayıtlı görünüyor. Artık bu maili kullanmakta zorlandığım için hem hesabıma yeniden erişim sağlanmasını hem de hesabıma kayıtlı mail adresinin c************@gmail.com olarak güncellenmesini istiyorum.
Lifebook hesabıma erişimin tekrar açılması ve mail adresimin güncellenmesi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Lifebook hesabıma bağlı olan eski e‑posta adresim olan cetinerh***[email protected] hesabımın şifresini hatırlamıyorum ve bu e‑postayı artık kullanmıyorum. Eski mailime erişemediğim için Lifebook hesabımın şifresini sıfırlamak istediğimde güvenlik kodu sürekli bu kullanılmayan e‑postaya gidiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor, defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi ve bir destek alamadım. Hesabımda bulunan verilerim ve fotoğraflarıma ulaşamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor. Lifebook hesabıma giriş yapabilmem için şifre sıfırlama kodunun artık eski e‑posta adresime değil, şu anda aktif olarak kullandığım [email protected] adresime gönderilmesini veya hesabıma erişimimi sağlayacak alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 09.02.2026 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
Cevap verilmedi çözüm yok
