to read complaints and reviews, or file yours.Life312 Profesyonel Yönetim Hizmetleri Life 312 Site Yönetimsizliği
İlgisiz bir yönetim ile bu çağda sıcak su problemi yaşıyoruz. Söylediğimizde inşaat firmasının üzerine tüm suçu atarak ortadan çekiliyor. İnşaat firmasının yaptığı en büyük yanlış sizinle anlaşmış olmak. Mesai saatleri memurlardan az. Bina yansa kendi kendimize söndüreceğiz. Mutlaka haftada 1 ya da 2 kez binada bir sorun oluyor ve bunu yonetim 1 gün sonra öğreniyor. Sürekli gelip denetlediklerini söylüyorlar ama hiç göremedik biz. Binada görevli olarak yaşlı bir amca çalışıyor ve hala asansörler dahil inşaat kiri duruyor (2 yıl oldu). Asansörler sürekli sıkıntı çıkarıyor. Gökdemir Suit Blokları bu yönetim ile daha da saçma, İlgisiz bir hal alıyor. Kapımın önünü artık kendim temizliyorum ve aldıkları aidat boşa ödenen bir para gibi geliyor. Tek görevleri çöpü atmak!
Sayın Gökdemir Suit Site Sakinimiz; Sitemizde görevli personelimiz mesaisi 08.30 da başlayıp 17.15 de mesaisi bitmektedir. Personelimizi 4857 sayılı iş kanununa haftada 45 saat çalıştırabilmekteyiz. Görevlimizin mesai saatlerinde yapması gereken faaliyet, Site duyuru panosunda asılı mesai çizelgesinde belirtilmiştir. Meydana gelen arıza, mesai saatleri dışında sitede görevli olmadığı için, ancak mesai saatleri içerisinde görevlimizin tarafımıza bildirilmesi ile haberimiz olmakta ve anında müdahale edilmektedir. Sitede gecede meydana gelen sıcak su arızasından haberimiz olur – olmaz sabah erkenden müdahale edip sorun birkaç saat içinde çözülmüştür. Asansörlerimiz sık – sık arıza çıkarmamakta, gerekli arıza kayıtları asansör firmasınca tutulmaktadır. Bizlerde gerekli hassasiyeti göstermekteyiz. Arıza haberi almamıza müteakip derhal asansör firması ile iletişime geçmekteyiz. Görevli mesai çizelgesine göre katlardan çöp alım saatleri 09.15 - 10.00 ve 16.00 – 17.00 saatleri arasındadır. Ayrıca çöplerimiz kapı önlerine değil katlarda bulunan çöp konteynerlerine konulması gerekmektedir. Katlarımız mesai çizelgesinde belirtildiği gibi her gün 10.30 – 12.30 saatleri arasında mop ile ve haftada bir kez paspas ile temizlenmektedir. Firmamız Gökdemir Suit Sitesini sözleşme gereği uzaktan yönetim şekli ile yönetmektedir. Normal olarak haftada bir gün site kontrol edilmektedir. İhtiyaç halinde ayrıca gidilmektedir. Sizlerin görmediği aidat toplama, site giderlerini ödeme (Maaş, SGK, bakım – onarım) işlemleri de yapmanın yanında site ile ilgili hukuki işleri de takip etmekteyiz. Bu süreçte jeneratörümüz devreye alınmış, site otopark kapısı yenilenmiş, Sık – sık çöken site otopark yolu hasır beton atılarak düzeltilmiş, Kapalı otopark a bisiklet ve motosiklet park yeri yapılmış, Otopark çizgi ve numaraları da çizilmiştir. Arızalanan site kayar kapı ve tesisat arızalarına anında müdahale edilmiştir. Firmamızca; Asansör, jeneratör, kombi sistemi gibi çalışan altyapı makinelerinin sözleşmeleri yapılmakta ve bakımları düzenli takip edilmektedir. Sizlerde uygun görürseniz, bir personel daha istihdam edip vardiyalı çalıştırabiliriz. Bu da aidatlarda yaklaşık 400 TL artış demektir. Ankara da yönetim hizmeti verdiğimiz birçok site vardır. Bunların bazılarında 24 saat esasına göre çalıştırdığımız yerler de bulunmaktadır. Biz site sakinlerinin istediğine, işletme bütçesine göre hizmet vermekteyiz. İlave her personel ciddi aidat artışına da sebep vermektedir. Gökdemir Suit sitesinde en az maliyetle verimli şekilde hizmet verme gayreti içerisindeyiz. Bizleri eleştirirken bahsedilen konuları dikkate alarak eleştirmenizi rica ederiz.
Yaptığınız çoğu şeyi yazmışsınız ne kadar güzel. Bunlar yapmanız gereken şeyler zaten. Eksikleri bulduğumuzda yazmak da bizim görevimiz. Çöpü kapının önüne koyacak kadar bilgisiz değiliz. Her zaman poşetleyerek bağlayarak çöp kutusuna atarız. Hatta emin olun kapının önü ufak bir leke olsun o leke aylarca orada kalabilir. Asansörlerin içindeki pislik aynaların kirini geldiğiniz o bir günde hiç göremediniz sanırım. Bir diğer şikayetimde fotoğraflarla bahsederim. Her seferinde durum daha fazla para verin daha fazla hizmet görüne geliyor. Emin olun 400 değil 1000 veririm ama sizin yönetiminizi istemem. Temizlik görevlisi amca yürümekte bile zorlanıyor ne gibi iyi bir hizmet sunacak hiç bilmiyorum. Yaptığınız hiçbir şey hayır olarak yapılmadı gerektiği için ve para verildiği için yapıldı. Sıcak su problemi ya da su problemi 1 kez yaşanmış olsa emin olun bu kadar konuşuyor olmazdık.
İkazlarınız için teşekkür ederiz. Derhal ilgileneceğiz.
