Biletinial Teknik Sorunu Nedeniyle Konser Girişinde Mağduriyet

05.12.2025 tarihli Life Park Edis konseri için Biletinial üzerinden tek günlük bilet satın aldım, 1450 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Etkinlik alanına gittiğimde Biletinial sitesinin çökmesi nedeniyle QR kodum açılmadı ve bu yüzden görevliler beni içeri almadı.

Aynı etkinliğe birçok siteden bilet satılmış olmasına rağmen, yalnızca Biletinial üzerinden bilet alanların kapıda kaldığını gördüm. Organize bir etkinlikte böyle bir teknik aksaklık yüzünden mağdur olmak, üstelik kapıda bekletilip içeri alınmamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığıydı. Arkadaşımın elinde fazla bilet olmasa etkinliği tamamen kaçıracaktım ve param boşa gidecekti, sadece onun sayesinde içeri girebildim.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Biletinial’dan hem bilet ücretimin iadesini hem de bu durumla ilgili açıklama ve resmi bir özür talep ediyorum. Benim için bu ilk ve son deneyim oldu, bu şekilde mağdur edilmenin telafi edilmesini istiyorum.