Diyarbakır Energy Fitness Ödediğim Ücretin Karşılığında Beklediğim Hizmeti Alamadım

Diyarbakır Energy Fitness Salonu’na büyük bir beklentiyle gidip üyelik paketi satın aldım. 26 Eylül 2025’te başlayan üyeliğim için toplam 18.000 TL ödedim; 17.000 TL’yi nakit, 1.000 TL’yi ise havale olarak gerçekleştirdim. Ancak tesise birkaç kez gittikten sonra ortamı ve işleyişi hiç beğenmedim, iç içe, sıkışık bir alan, pt desteğinin olmadığı ve genel olarak kimsenin üyelerle doğru düzgün ilgilenmediği bir spor merkezi olduğunu gördüm. Açıkçası böyle bir yer hayal etmemiştim.

Tüm bu sebeplerle toplamda 1 ay bile gitmeden, Ekim ayının 17–18’i gibi kısa bir süre sonra iade talebinde bulundum. Ancak işletme, iade yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Sonuç olarak 5 aya yakın bir süre tamamen boşa gitmiş oldu ve ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamadım.

İlgisizlik ve memnuniyetsizlik nedeniyle kullanamadığım sürelere ilişkin ücretimin iadesini ya da en azından makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun başka müşterilerin de benzer hayal kırıklıkları yaşamaması için dikkate alınmasını istiyorum.