Tufanlar Kuyumculuk'ta Sipariş Gecikmesi Ve Yüzük Eksikliği!


18 Nisan tarihinde Lieza Jewelry firmasından bir adet yüzük siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 11151291723 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Firmaya ulaşmak için verilen telefon numarasını aradığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, aramalarıma ve sorularıma cevap verilmiyor. Ne siparişimle ilgili durum paylaşılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Ürünün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Tufanlar Kuyumculuk internet sitesinden 27 Ocak tarihinde bir yüzük siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Durumu sormak için kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi fakat somut bir çözüm veya ...

25 Mart'ta ürünü istedim. 13 Nisan'daki nişanıma yetişsin diye talep ettim, ancak kargoya verilmedi. Nişanda mecburen başka bir alyans almak zorunda kaldık. Daha sonra satıcıya durumu sordum. Ürünün lazer işlemesinde olduğunu ve işlem tamamlandığında bana bilgi vereceklerini söylediler. Beklememe ra...

Lal Pırlanta'nın internet sitesinden 13.02.2024 tarihinde yüzük siparişi verdim. Sipariş gelmeyince 21 Şubat'ta mesaj attım, siparişin 10 iş günü içinde gönderileceği söylendi. İki gün sonra kargoya verileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyo...
Yorumlar