Lieza Jewelry'den Siparişim 6 Gün Boyunca Gönderilmedi Ve Cevap Yok

18 Nisan tarihinde Lieza Jewelry firmasından bir adet yüzük siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 11151291723 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Firmaya ulaşmak için verilen telefon numarasını aradığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, aramalarıma ve sorularıma cevap verilmiyor. Ne siparişimle ilgili durum paylaşılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Ürünün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.