Siparişimin Üç Hafta Sonra Hâlâ Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tufanlar Kuyumculuk internet sitesinden 27 Ocak tarihinde bir yüzük siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı.

Durumu sormak için kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi fakat somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Bu kadar uzun gecikme yaşamaktan ve süreçle ilgili yeterince bilgilendirilmemekten memnun değilim.

Sipariş numaram 25713’tür. Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.