to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Olmadığına Rağmen Lidio Pass Bilgilendirme Mesajı Ve Cevapsız İletişim
Telefon numarama 3570 numaralı mesaj hattından Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği hakkında bir SMS ulaştı. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu.
Ben Lidio Pass veya buna benzer bir kart saklama hizmetine herhangi bir şekilde üye olduğumu, hesap açtığımı ya da abonelik başlattığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen tarafıma böyle bir bilgilendirme mesajı gelmesi, numaramın bilgim ve onayım dışında sistemlerinde kayıtlı olabileceği endişesini doğurmuştur. Konuyla ilgili dönüş almak için iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Lidio nezdinde adımla veya telefon numaramla ilişkilendirilmiş herhangi bir üyelik ya da abonelik bulunuyorsa, bunun derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin/telefon numaramın açık rızam olmadan kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca numaramın hangi işlem veya hangi firma üzerinden sistemlerine kaydedildiği konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
