to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Olmadan Lidio’dan Gelen SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
Lidio adlı firmadan bugün saat 11:36’da, hiçbir üyeliğim veya bağlantım olmadığı halde bir SMS aldım. Mesajda “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/t3pwjs11 b001” ifadesi yer almaktadır.
Benim Lidio Pass ya da Lidio ile herhangi bir üyeliğim, kart saklama hizmetim veya sözleşmem bulunmamaktadır. Buna rağmen sanki mevcut bir hesabım varmış gibi bu SMS’in gönderilmesi hem beni tedirgin etmiş hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmıştır. SMS’i aldıktan sonra linke tıklamadım, herhangi bir işlem yapmadım ve kimseyle de iletişime geçmedim.
Telefon numaramın hangi gerekçe ile kayıt altına alındığının, bu mesajın neden ve hangi sözleşme ya da hesap üzerinden gönderildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum. Eğer adım veya numaram üzerinden açılmış bir hesap ya da hizmet görünüyorsa bunun kime ait olduğunun araştırılmasını, bana ait olmadığının tespit edilmesi halinde derhal kapatılmasını ve numaramın sistemlerinizden silinerek benzer SMS’lerin bir daha gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
