Lidio Ödeme Hizmetleri Rıza Almadan Kart Bilgileri Saklanması Ve İzinsiz SMS Gönderimi

Cem · 2025-12-27T19:13:57+03:00

27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 18:18’de telefonuma “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için [link sansürlendi] b001” içerikli bir SMS ulaştı. Bu SMS ile kartımın Lidio tarafından saklandığını ilk kez öğrenmiş bulunuyorum. Ben böyle bir kart saklama hizmeti kullandığımı hatırlamıyorum ve kart bilgilerimin Lidio tarafından saklanması için herhangi bir açık rıza verdiğimi de bilmiyorum. Bu nedenle hem iznim olmadan tarafıma ticari/operasyonel SMS gönderilmesinden hem de açık rızam olmaksızın kart bilgilerimin saklanıyor olmasından ciddi şekilde rahatsızım. Ayrıca yeni sözleşmenin onaylanmasının adeta zorunlu bir süreç gibi sunulmasını da kabul etmiyorum. Kart bilgilerimin hangi kanal üzerinden, hangi işlem veya iş ortağı aracılığıyla Lidio sistemine alındığının tarafıma açık ve net biçimde yazılı olarak açıklanmasını, iznim ve açık rızam olmadan işlenen tüm kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesini, ayrıca tarafıma bu tür SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum.

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba Cem Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi