to read complaints and reviews, or file yours.Lidio'dan Bilinmeyen SMS Ve Yetkisiz Hesap Açılması Endişesi
Bugün saat 14.06’da Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu. Ancak ben Lidio’nun ne olduğunu bile bilmiyorum ve bugüne kadar bu şirketle hiçbir şekilde alışveriş, üyelik, abonelik yapmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım.
Adıma veya 0539***8545 numaralı telefonuma bağlı herhangi bir hesap açmadım; buna rağmen böyle bir SMS almış olmam güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu anda banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin, kart bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum.
Lidio’dan talebim, benim kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılması, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca bu hesabın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun bana bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
29.12.2025 tarihinde saat 14.06’da 3570 numaralı hattan Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu.
Ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum ve bu şirketle daha önce hiçbir şekilde alışveriş, üyelik veya abonelik yapmadım, kart bilgilerimi de hiçbir kanaldan paylaşmadım. Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir mesaj almam, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Şu anda banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın iznim olmadan kullanılmış olabileceğinden kaygı duyuyorum. Bu nedenle Lidio’dan, benim kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılmasını, eğer varsa bu hesabın derhal iptal edilmesini ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca, böyle bir hesap açıldıysa bunun kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve inceleme sonucunun da bana açık ve detaylı biçimde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
