to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Pass Mesajı Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve İzinsiz Hesap Açma Şüphesi
Bugün telefonuma 3570 numaralı mesaj hattından, Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği hakkında bir kısa mesaj geldi. Mesajda, “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/szlw7nec b001” ifadesi yer almaktaydı.
Lidio adını bu mesajla birlikte ilk kez duydum. Bu firma ile daha önce hiçbir şekilde alışveriş, üyelik, abonelik veya kart saklama hizmeti ilişkisi kurmadım, kart bilgilerimi ya da kişisel verilerimi paylaştığımı da hatırlamıyorum. Buna rağmen böyle bir mesaj almış olmam, kişisel veri güvenliğim ve olası izinsiz hesap açılışı ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an banka hesaplarımda ve kartlarımda şüpheli bir işlem veya para çekimi görünmüyor, ancak telefon numaramın ya da diğer kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum. Mesajdaki bağlantıyı güvenli bulmadığım için kesinlikle açmadım.
Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adım üzerine herhangi bir hesap ya da kart saklama kaydı açılıp açılmadığının acilen araştırılması, eğer varsa bu hesap veya kayıtların derhal iptal edilmesi ve bu kapsamda işlenen tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca bu bilgilerimin hangi kaynaktan, hangi gerekçeyle ve hangi süreçle alındığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun yine yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
