Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Lidio SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı İçin KVKK Kapsamında Acil Araştırma Talebi

profile
31 Aralık 2025 21:05
3.272

30.12.2025 tarihinde saat 15:24’te 3570 numaralı hattan Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu.

Ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum ve bugüne kadar bu firma ile hiçbir şekilde alışveriş, üyelik, abonelik yapmadım, kart bilgilerimi ya da benzeri hiçbir finansal verimi paylaşmadım. Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap da açmadım. Buna rağmen böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin ve olası finansal bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği konusunda beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Şu anda banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi veya işlem olmasa da, kimlik bilgilerimin ya da telefon numaramın rızam dışında kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum. Bu nedenle Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen ve detaylı biçimde araştırılması, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesidir.

Ayrıca, eğer adıma bir hesap açıldıysa, bu hesabın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. 6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerimin hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiği, üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı ve varsa aktarıldığı tarafların da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve sonuçlarının yine yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin silindiğine veya işlenmesinin durdurulduğuna dair resmi ve açık bir teyidin de tarafıma sunulmasını istiyorum.

31 Aralık 2025 21:49 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Bir
Bir
02 Ocak 19:04

Talep nereye iletiyoruz mail mi Bilgi verirmişiz mail ise

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lidio'dan Aldığım Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
27 Aralık 2025 18:18
1.270
lidiodan-aldigim-yetkisiz-sms-ve-kisisel-veri-kullanimi-sikayeti-1.jpg

İzinsiz Lidio Mesajı Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

profile
27 Aralık 2025 19:21
250
izinsiz-lidio-mesaji-ve-kisisel-verilerimin-kullanimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz