Çözüldü: Lidio Ödeme Hizmetleri Kişisel Verilerimin İzin Dışı İşlenmesi Ve Açıklama Talebi

Emine · 2025-12-27T17:54:25+03:00

Lidio Pass kart saklama hizmetimiz, mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/mu9jedj9 b001 Lidio Pass kart saklama hizmeti kapsamında kişisel verilerimin, 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana iznim ve açık rızam dışında işlendiğini ve bu durumun beni rahatsız ettiğini belirtmek istiyorum. Mevzuat değişiklikleri gerekçesiyle Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edileceğine dair bilgilendirme yapılmış olsa da, kişisel verilerimin bu şekilde ve bu kadar uzun süre iznim dışında kullanılması ve işlenmesinden dolayı endişe duyuyorum. Kişisel verilerimin hangi hukuki gerekçeyle, hangi kapsamda ve kimlerle paylaşıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, iznim ve açık rızam dışında işlenen tüm verilerimin işlenmesinin durdurulmasını ve gerekiyorsa silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte şahsıma bir zarar doğduysa, bunun tespit edilerek gerekmesi halinde tazminat hususunda da tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Sürecin ivedilikle incelenerek, hem mevzuata uygunluk hem de mağduriyetimin giderilmesi açısından detaylı bir açıklama ve somut bir çözüm bekliyorum.

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba Emine Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Emine

kisisel-verilerimin-izin-disi-islenmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Mail olarak da attım buradan da yazmak istedim hesabınız silinmiştir diye gelen SMS bilgilendirmesi 29.12.2025 saat 15:14 de çözüm için teşekkür ederim. Lidio Pass hesabiniz talebiniz doğrultusunda silinmiştir. İyi Günler dileriz. B001

Emine

2 günde çözüm gerçekleşti firmaya teşekkürler iyi çalışmalar dilerim.