to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lidio Pass Kart Saklama İşlemi Ve Kimlik Bilgileri Kullanımıyla İlgili Acil İnceleme Talebi
31.12.2025 tarihinde saat 14.54'te 3570 numaralı hattan Lidio Pass kart saklama özelliği ile ilgili bir SMS aldım. Ancak benim tarafımdan hiçbir şekilde Lidio Pass üzerinden bir işlem yapılmamıştır. Bu hizmete ne başvuru yaptım ne de herhangi bir onay verdim.
İznim ve bilgim dışında kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlem yapılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum ve bu kapsamda yapılmış veya yapılacak hiçbir işleme ilişkin sorumluluk kabul etmiyorum. Lidio Pass ekibinin bu durumu acilen incelemesini, kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime açılmış veya açılacak olabilecek tüm kart, kredi, hesap ve benzeri her türlü finansal işlemi tespit edip derhal iptal etmesini talep ediyorum.
Ayrıca adıma veya bilgilerime bağlı herhangi bir kayıt, üyelik ya da kart saklama işlemi varsa bunun da hemen sonlandırılmasını ve alınan güvenlik önlemleri ile yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
