Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Lidio Pass Kart Saklama Özelliği Hakkında Yetkisiz SMS Ve Güvenlik Talebi

2.462
Remzi'nin Teşekkür Mesajı
Sorun ile ilgilendiğiniz için teşekkürler

29.12.2025 tarihinde saat 13:42'de 3570 numaralı hattan Lidio Pass kart saklama özelliği ile ilgili bir SMS aldım. Ancak benim tarafımdan hiçbir şekilde Lidio Pass üzerinden bir işlem yapılmamıştır.

İznim ve bilgim dışında kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum ve böyle bir durumda sorumluluk kabul etmiyorum. Lidio Pass ekibinin bu durumu acilen inceleyerek, kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime açılmış olabilecek tüm kart, kredi, hesap ve benzeri her türlü finansal işlemi tespit edip derhal iptal etmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve finansal güvenliğimin sağlanması, ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

29 Aralık 2025 14:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Remzi
8 Ocak 15:11

Sorun ile ilgilendiğiniz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı İçin Acil İnceleme Talebi

1.775

"Hızlı dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim."

İzinsiz Lidio Pass Kart Bilgisi Saklaması Ve Silme Talebi

451

29.12.2025 tarihinde saat 11:34’te 3570 numaralı hattan Lidio Pass adına, kart saklama işlemlerinin kendilerince yapılac...

İzinsiz Lidio Pass SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali

163

27.12.2025 tarihinde saat 19.20'de 3570 numaralı hattan Lidio Pass kartı ile ilgili “ödeme hizmetleri değişikliği” içeri...

İzinsiz Lidio Pass Üyeliği Açıldı, Hemen İptal Ve Silinmesi Talep Ediliyor

1.142

27.12.2025 tarihinde saat 19.29’da 3570 kısa numarasından, Lidio Pass kart saklama hizmetinizin TCMB lisanslı grup şirke...

Öne ÇıkanKonular