to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lidio Pass SMS’i Ve Kişisel Verilerin Kullanımı
30.12.2025 tarihinde saat 11.30 sularında hattıma, 3570 kısa numarasından Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili, hizmetin başka bir şirket çatısı altında devam edeceğini bildiren bir SMS aldım. Lidio Pass’in ne olduğunu bilmiyorum, bu hizmete bugüne kadar bilinçli olarak hiçbir şekilde kayıt olmadım ve herhangi bir kullanımım da olmadı.
Telefon numaramın bilgim ve onayı dışında Lidio sistemlerine nasıl ve nereden aktarıldığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Hem bu SMS’i almak hem de verilerimin rızam olmadan paylaşılmış olma ihtimali benim için hem rahatsız edici hem de güven sarsıcı bir durumdur.
Lidio’dan talebim, telefon numaram da dahil olmak üzere tüm iletişim bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesi ve iznim olmadan adım veya numaram kullanılarak herhangi bir hesap ya da kayıt oluşturulduysa bunların derhal kapatılmasıdır. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kaynaktan alındığı, hangi hukuki sebebe dayanarak işlendiği ve bu SMS’in tarafıma neden gönderildiği konusunda açık, detaylı ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmaması, mevcut durumun ivedilikle araştırılması ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
