İzinsiz Gelen SMS Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı İçin Şikayet

29.12.2025 tarihinde saat 10.07’de hattıma, 3570 numaralı hattan Lidio adına, Lidio Pass kart saklama hizmeti ve TCMB lisanslı grup şirketleriyle ilgili bir SMS ulaştı. Mesajda verilen link ve içerikte geçen firma hakkında daha önce hiçbir bilgim, üyeliğim ya da herhangi bir sözleşmem bulunmamaktadır; firmanın adını da ilk kez bu SMS ile duydum.

SMS içeriğinde ismim geçmese de, tarafıma böyle bir bilgilendirme gelmesi, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıyor olabileceği ihtimali nedeniyle bende ciddi bir şüphe ve rahatsızlık oluşturdu. Telefon numaramın hangi kapsamda ve hangi kaynaktan alındığını bilmiyorum ve bu durumdan son derece memnun değilim.

Lidio veya grup şirketleri nezdinde, telefon numaram kullanılarak adım, soyadım, T.C. kimlik numaram, kart bilgilerim dahil olmak üzere herhangi bir şekilde oluşturulmuş bir hesap, üyelik, kart saklama hizmeti ya da benzeri bir kayıt varsa, bunların derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın pazarlama, bilgilendirme, onay, kampanya veya herhangi başka bir amaçla kesinlikle kullanılmamasını ve bu numaraya tekrar SMS gönderilmemesini istiyorum.

Bugün kontrol ettiğimde bu SMS ile rahatsız edilen çok kişi olduğunu gördüm. Bu sitede şirketten gelen yanıtları kontrol ederek call center’dan gelen talimatları dikkate alarak siteye girdim, herhangi bir üyeliğim yok. SMS’te Lidio adı geçiyor ancak benim bu firma üzerinden açtığım bir üyelik, verdiğim bir onay ya da yaptığım bir işlem bulunmuyor.
Kişisel verilerimin hangi gerekçe ve hukuki dayanakla işlendiği, telefon numaramın hangi kanaldan ve hangi şirket veya iş ortağı aracılığıyla temin edildiği konusunda tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talip ediyorum. Aksi halde doğabilecek her türlü olumsuzluk ve mağduriyetten şirketinizi sorumlu tutacağımı bildiriyor, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını bekliyorum.