Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Gelen Lidio Pass SMS'i Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Merve
29 Aralık 2025 11:281.183

Bugün sabah saat 10.30 civarında hattıma Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS geldi. Mesajda, hizmetin mevzuat değişikliği nedeniyle TCMB lisanslı grup şirketiniz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği ve yeni hizmet sözleşmesini görmek için bir link olduğu yazıyordu. Ancak ben bugüne kadar Lidio veya Lidio Pass ile hiçbir şekilde kayıt açmadım, herhangi bir başvuru yapmadım ya da hizmet kullanmadım.

Mesajda yer alan linke kesinlikle tıklamadım çünkü böyle bir siteye ya da hizmete üye olmadığımdan eminim. Buna rağmen telefon numarama böyle bir SMS gelmesi beni hem şaşırttı hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

İzinsiz olarak bilgilerimin kullanılmış olabileceğinden şüphe duyuyorum. Bu nedenle Lidio sistemlerinde telefon numaram ve bana ait olabilecek tüm kişisel verilerin, varsa adım kullanılarak açılmış tüm hesapların ve hizmetlerin derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca numaramın iznim dışında hiçbir şekilde kullanılmaması ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

29 Aralık 2025 11:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, adresine cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

Mehmet
29 Aralık 2025 11:281.365

Lidio Pass Kart ile hiçbir üyeliğim, kart tanımlamam, ödeme işlemim ya da herhangi bir ilişkim bulunmamasına rağmen bugü...

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Nehir
27 Aralık 2025 18:10688

Lidio Pass isimli şirketten bugün saat yaklaşık 17:35’te bir SMS aldım. Mesajda, kart saklama hizmetlerinin mevzuat deği...