to read complaints and reviews, or file yours.Lider Vip Otobüs Arızası ve 6 Saat Sahipsiz Bırakılma
22.05.2026 tarihinde Lider Vip firmasının Ankara–Malatya 22.00 seferine ait, PNR numarası 5ME002H39 olan bilet ile yolculuk yaptım. Sefer sırasında araç arızalandı, dumanlar çıkmaya başladı ve otobüs Mucur civarında oldukça ıssız bir yerde durduruldu. Yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir çözüm sunulmadan bekletildik, ardından bavullarımız yolculara teslim edilip herkes adeta yolun ortasında kendi haline bırakıldı.
Firma bu süreçte telefonlara cevap vermedi, jandarma dahi gelmedi ve yolcular tamamen sahipsiz bırakıldı. İmece usulü, kendi imkanlarımızla zorla başka araçlar bularak gideceğimiz yerlere ulaşmaya çalıştık. Yaklaşık 17 saattir yollarda çok ciddi sıkıntılar yaşadık.
Bu sefer için kişi başı 1.890 TL bilet ücreti ödedik, oysa normalde 1.500 TL olan fiyatlar bayram arifesinde keyfi olarak yükseltilmişti. Hem fazladan ücret alınıp hem de yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Hem maddi hem manevi olarak şikayetçiyim.
Ödediğimiz bilet ücretlerinin tamamının iadesini, bayram öncesi yapılan fiyat artışının incelenmesini ve bu seferde yaşanan ihmallerle ilgili firmanın yetkili merciler tarafından denetlenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.
22.05.2026 tarihinde Lider Vip Salıncak otobüsü arızalandı, duman çıktı ve Mucur civarında 6 saat boyunca hiçbir çözüm sunulmadan beklettim. Telefonlara cevap gelmedi, jandarma da yoktu, bu yüzden kendi imkanlarımızla başka araçlar bulmak zorunda kaldım. 17 saat boyunca yolculuk ettim ve 1.890 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini, fiyat artışının incelenmesini ve firmanın yetkililer tarafından denetlenmesini talep ediyorum.
