to read complaints and reviews, or file yours.Servis Arızalı TV'yi Onarmadı, 18.000 TL Geri İade Talebi
Samsung marka televizyonum arızalandığı için Lider Group Servis Hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis televizyonu evimden alıp atölyelerine götürdü, arızanın giderildiğini söyleyerek tekrar getirip montajını yaptı. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda aynı sorunun devam ettiğini, arızanın kesinlikle giderilmediğini gördüm.
Bu süreçte televizyonum için 18.000 TL ödeme yaptım. Gönderdiğim teknik servis formu ve WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere, yapılan işlem karşılığında hâlâ çalışmayan, sorunu devam eden bir televizyonla baş başa kaldım. Servisin “yapıldı” diyerek teslim ettiği ürünün aynı arızayı göstermesi nedeniyle bu servise olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Televizyonumun arızası giderilmediği için, ödediğim 18.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Bununla alakalı Tüketici Hakları'na başvurumuzu yaptık ve dava açıcağız
