Li Poupon Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

9 Nisan’da Li Poupon firmasının internet sitesi üzerinden bebek ayakkabısı sipariş ettim. Günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca 25 Nisan Cumartesi günü firmayı aradım, “çalışmıyoruz, hafta içi arayın” denilerek geçiştirildim. Bunun üzerine pazartesi sabahı saat 09.00’da tekrar aradım, telefonları açmadılar, en son açtıklarında ise mesai saatlerinin 10.00’da başladığını söyleyip ters bir üslupla konuştular.

Ben sadece siparişimin durumunu öğrenmek istediğimi belirttiğimde, WhatsApp üzerinden yazmam söylendi. WhatsApp’tan yazınca ise bu kez benimle bilgi paylaşmak yerine beni dava etmekle tehdit ettiler. Hem ürünüm ortada yok, hem iletişime geçmek çok zor, hem de muhatap olduğum kişi son derece saygısız ve ters bir tavır seriyor. 7148 numaralı siparişime ait ürün hala elime ulaşmadı.

Ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini ve bu süreçteki üslup ve davranış nedeniyle tarafıma bir özür verilmesini talep ediyorum.