to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde İstanbul Avcılar Cihangir’de bulunan LG yetkili servisi Kafkas Elektronik’e LG 6SUN730060A model televizyonumun ekran arızası nedeniyle başvurdum. Servis ekibi ekranın tamamen değişmesi gerektiğini, başka bir çözüm olmadığını belirterek 25.000 TL ücret talep etti. Ancak farklı bir tamirciye danıştığımda ekran değişimine gerek olmadığını, arızanın tamir edilerek çok daha uygun bir fiyata giderilebileceğini öğrendim ve televizyonum 4’te 1 fiyatına tamir edildi.
Kafkas Elektronik’in iş emri numarası: 250924003836’dır. Bu süreçte LG müşteri hizmetlerine de şikayet dilekçesi oluşturdum fakat henüz dönüş alamadım, yalnızca 1-2 hafta içinde yanıt verileceği bildirildi.
LG gibi büyük bir firmanın yetkili servisinin, yapılabilir bir tamire “mümkün değil” diyerek yalnızca ekran değişimi önermesi ve yüksek ücret talep etmesi güvenimi sarsmıştır. Eğer servisin önerisini kabul etseydim, gereksiz yere 25.000 TL ödeyecektim. Bu durumun art niyetli olduğunu düşünüyorum ve LG’nin bu tarz uygulamaları yakından takip etmesi gerektiğine inanıyorum.
Öncelikle Kafkas Elektronik’in benden aldığı 900 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca LG’nin, yetkili servisi olan Kafkas Elektronik’i müşterilerine karşı yanıltıcı yöntemler kullanmamaları konusunda uyarmasını ve gerekli önlemleri almasını istiyorum.
LG ve Kafkas Yetkili Servisi hakkında Şikayetimdir Yaklaşık 6 ay önce LG marka televizyon satın aldım. Ancak cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ekranda karartı oluştuğunu fark ettik. Servisi aradığımızda cihazın değişeceği söylendi. Ancak sıfır televizyonu değişim yapmak yerine tamir edip geri ...
29.09.2025 tarihinde İstanbul’daki LG mağazasından oled65B56LA model 65 inç oled TV satın aldım. 13.10.2025 tarihinde Kafkas Elektronik yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Servis ekibi, kurulum sırasında ekran koruyucu ve voltaj dengeleyici priz satışı yaptı ancak uydu bağlantısını y...
27 Temmuz 2025 gecesi LG 65UP75006LF model televizyonumuzun üzerine klimadan su damladı. Durumu hemen fark edip televizyonun fişini çektim. Müşteri hizmetlerinin mesai saatleri dışında olması nedeniyle ertesi gün, 28 Temmuz sabahı LG müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım durumu anlattım ve ne yapm...
29/03/2023 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 7652023000001117 fatura numarası ile satın aldığım LG OLED 97G29LA model 97 inç OLED TV'de garanti süresi içerisinde görüntü tamamen gitti ve yetkili servis olan LG'nin yönlendirdiği Kafkas Elektroniğe servis yazdırdık. 27/03/2024 tarihi...
Bir ay önce televizyonumun ekranı evden alındı ve 15 günde değişeceği söylendi. Ancak bir ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. İstanbul Esenyurt'taki Kafkas adlı servisin yetkililerine zorlukla ulaştım. Onlar da sanki normalmiş gibi 'bekleyeceksiniz' diyorlar ve müşteriye hiç önem vermiyorlar...
Akıllı Kumanda 44 
Akım Korumalı Priz 3 
Bluetooth Kulaklık 5 
Bulaşık Makinesi 372 
Buzdolabı 522 
Çamaşır Makinesi 691 
Çeyiz Paketi 17 
Dikey Süpürge 110 
Ev Sinema Sistemi 5 
Hava Temizleyici 3 
Hoparlör 14 
Isı Pompası 16 
Kamera 3 
Klima 1.127 
Kumanda 66 
Kurutma Makinesi 133 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 172 
Monitör 61 
Projeksiyon 2 
Ses Sistemi 23 
Soundbar 29 
Su Arıtma Cihazı 84 
Süpürge 23 
Tavan Vantilatör 10 
Televizyon 2.993
Yorumlar