Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisle Çözülemeyen Buzdolabı Arızası Ve Yüksek Tamir Ücretleri

Yetkili Servisle Çözülemeyen Buzdolabı Arızası Ve Yüksek Tamir Ücretleri
profile
Merve
29 Temmuz 2025 17:47
1.239

10 yıl Kompresör garantisi olan buzdolabımız 11. Yılında arızalandı ama mesele bu değil. Yetkili servis geldi 2 -3 gün buzdolabını kapalı tutmamız söyledi. Sonra geldiler ancak buzdolabının düzelmeyeceğini kompresörün değişmesi gerektiğini arızanın kompresörden kaynaklandığını söylediler. Biz normal buzdolabı tamircilerinden 12.000 TL fiyat almamıza rağmen en azından yetkili servis bu işin ehlidir diyerek servisin bize söylediği 19.500 TL’yi ödedik. Ancak buzdolabımız düzelmedi. Alışveriş yapmıştık ama yine yiyeceklerimiz çözüldü ve kullanılamaz hale geldi. Mesele bu da değil. Servisi tekrar çağırdığımızda buzdolabını fabrikaya götürmeleri gerektiği sistem yenilemesi yapılması gerektiği ve ona da 12.000 TL ödememiz gerektiği söylenildi. Bunu kabul etmiyorum. Tüm suçu gelen yetkili servis elemanına da atmıyorum. Ama soğutmayan arızalı bir buzdolabı varken ve yetkili servis gelip 19.500 TL karşılığında kompresörün değişmesi ile buzdolabının eskisi gibi sorunsuz çalışacağını söylemesiyle sorgulamadan ücreti ödedik. Şimdi tekrar para isteniyor. Tekrar 3-4 gün buzdolabı olmadan bu sıcak günlerde çoluk çocuk rezil olacağız. Zaten 19.500 TL’yi zorla ödemişken tekrar 12.000 TL ödeme imkanım yok. Ya bu buzdolabının sorunsuz şekilde tamir edin ya da gelip taktığınız kompresörü götürün. Bunu kabul etmiyorum CİMER'e de şikayet ettim.

Merve
Merve
29 Temmuz 2025 17:23

İlk başta Kompresör değişse bile olmama ihtimali söylenmeliydi. Değişmesi halinde sorun düzelecek denildi. Belki de Kompresör boşu boşuna değişti. İlk baştan söylenseydi yaptırmazdık. 31.500 TL bir tamire mi vermek mantıklı yoksa üzerine ekleyip yeni buzdolabı almak mı sizlere soruyorum sayın yetkililer.

Merve
Merve
29 Temmuz 2025 17:26

Ayrıca başka bir servisle görüştüm sistem temizlenmeden motorun değişmesi zaten sağlıklı değilmiş. Yapılan işlem tamamen oldu bitti mantığıyla baştan savma oldu. Sıcakta mağdur olduğumuz için sorgulamadan yetkili servise güvendik. Bedeli bu olmamalı en kısa sürede dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berkay
25 Ağustos 2023 13:27
1.904
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

LG Buzdolabı Kronik Arızalı

profile
Yasin
10 Eylül 2024 17:42
2.415

profile
Asli
10 Şubat 2024 12:53
4.781

profile
Yücel
31 Temmuz 2023 11:46
2.011
LG Buzdolabı Pişmanlıktır, Dikkat.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yeşim
25 Şubat 2024 00:07
3.062
LG Buzdolabı Izdırap Oldu. 4 Yılda 3 Kere Kompresör Yaktı
LG Buzdolabı Izdırap Oldu. 4 Yılda 3 Kere Kompresör Yaktı
LG Buzdolabı Izdırap Oldu. 4 Yılda 3 Kere Kompresör Yaktı
LG Buzdolabı Izdırap Oldu. 4 Yılda 3 Kere Kompresör Yaktı
+4
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri