to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan LG OLED TV'de Ekran Çöküklüğü Ve Değişim Talebi
06.09.2025 tarihinde Pendik Neomarin Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım LG oled 65B56LA model televizyonun kurulumunun yapıldığı gün ekranın sağ tarafında hafif bir çöküklük olduğunu fark ettim.
Durumu hemen LG yetkili servisine bildirdim. Servis elemanı, oled ekranların esnek yapısından dolayı bu tarz izlerin normal olduğunu, birkaç gün önce kurduğu bir televizyonda da ekranın sol tarafında aynı şekilde iz olduğunu ve hatta firmanın da bu tarz durumlardan haberinin olduğunu belirtti. Fakat bu görüntü esneklikten dolayı değil de daha çok darbe almış ya da üretim hatası gibi duruyor. Hatta yetkili servise bu tarz izlerin tüm oledlerde olup olmadığını sorduğumda tabi ki çoğunda yok yanıtını aldım. O zaman ben de müşteri olarak ekranında herhangi bir iz, çökme vb. Durum olmayan bir televizyon istiyorum.
LG’den öncelikli talebim, televizyonun değişimi; bu mümkün değilse ücret iadesi istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ayrıca televizyonun yan tarafından bakınca diğer köşesine doğru bir bombe olduğu net bir şekilde görülüyor. (Ters taraftan bakınca herhangi bir bombe ya da eğiklik görünmüyor). Bombenin tam olarak ekrandaki çöküklüğün hizasına denk geliyor olması da televizyonun darbe almış olabileceği ya da üretim hatası olabileceği ihtimalini güçlendiriyor. Bir an önce kontrol edilmesini ve hatasız bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Bende LG 77 inç bir oled TV Aldım 2025 Temmuz gibi ben bu çöküntüler yemi oluştu, teknik servis geldi, yenide alsanız bu olacak şeklinde yorum yaptı ve görüntü bozulmadığı sürece normal karşılıyorlar. Samsunglarda aynı sorun var mı bilmiyorum ama müşteri bu konuda bilgilendirilmeli, o kadar para verdiğimiz bir üründe bu çok can sıkıcı. İzleme deneyimimi çok bozuyor. Özellikle gündüz siyah ekranda hep çöküntülerle başbaşasınız.