to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2025'de Van AVM içindeki Media Markt mağazasından LG no frost kombi buzdolabı (model: gtl539bqam. Avwpltk) satın aldım.
Ürünün fatura numarası jd12025000030073 olup, 35.999 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Kurulum LG servisi Van şubesi tarafından gerçekleştirildi. İlk günden itibaren buzdolabı soğutma yapmadı. Servisi aradığımda önce bir gün daha beklememi söylediler, fakat ertesi gün de sorun devam etti. Tekrar aradığımda rapor hazırlayıp değişim yapılacağını belirttiler. Ancak hafta sonu olması nedeniyle kimse ilgilenmedi ve mağduriyetim devam etti.
Bu süreçte üç kez mağazaya, iki kez servise gittim ve defalarca telefonla aradım. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak çözüm sunmadı. Ürün 3 yıl genel, 10 yıl motor garantisi kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunun başlangıcından bu yana 4 gün geçti ve bu süre zarfında buzdolabını kullanamadığım için yoğurt, turşu, peynir, süt, meyve-sebze ve bazı et ürünleri başta olmak üzere yaklaşık 5-6 bin tl değerinde gıda ürünüm bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün değişim işleminin hızlandırılmasını ve uğradığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.
11.10.23 tarihinde Van Media Markt mağazasından LG Markalı 518 litre beyaz buzdolabı satın aldım. Ürünümü satın alırken Media Markt personeli ürünün tanıtımını yaptı ve satış işlemleriyle ilgilendi. Kurulumun yapılması ile ilgili 12.10.23 tarihinde LG firmasının kurulum yapacağını söyledi ve ürünü s...
29.07.2023 günü Buzdolabımız soğutma yapmayınca LG müşteri hizmetlerini aradık cumartesi günü yetiştirmeye çalışacaklarını gelemezlerse pazartesi günü geleceklerini söylediler. Pazartesi günü aramadılar ve gelmediler. Bizim her aramızda gelecekler şu anda başka bir evdeler mutlaka bugün uğrayacaklar...
LG marka buzdolabım var. Ne buzluk ne normal kısım soğutmadı. Servisi aradım bana fişini çekip beklememiz söylediler. Ama arıza düzelmedi. Sonra servis aldı ve 15 gün sonunda bana 6.500 lirayı bir fiyat çıkardılar. 15 gün boyunca yapmadılar. Arızası ı yeni bulduklarını söylediler. Bu buzdolabının ik...
10 Temmuz 2023 tarihinde LG buzdolabım bozuldu servisi çağırdım 2 hafta sonra geliriz dediler. Bahaneleri klima arızalanması çok oluyormuş. Sonrasında yaz olması sebebiyle başka bir servis çağırdım oda kart yanmış dedi. 5000 kart parası verdim. Kart ta elimde patladı. Kart yanmamış motor arızası var...
8 yıl önce aldığım LG marka buz dolabım 25 gün önce soğutmamaya başladı. LG Antalya yetkili servisini arayıp servis talep ettik, geldiler. Motor garantisi devam eden dolap için motorda bir parça ve kart değiştireceğiz deyip 4850 TL para aldılar. 10 iş günü sonunda getirip taktılar, dolap çalışmadı. ...
Yorumlar