Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Buzdolabına Güvenemiyorum

Muhammed

13 Aralık 2025 21:48

1.233

LG marka GTL 569 PSAM 588 litre buzdolabını alalı daha 1 yıl olmadan önce motoru ve kartı yandı. O dönemde firma bizi yaklaşık 3 ay bekletti, ancak sonunda tamir edildi. Ürünü kullanmaya devam ederken bu kez, yine 1 yıl dolmadan buzdolabının kartı tekrar yandı.

Şu an ürünüm 16.02.2026 tarihine kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu tekrar eden arıza sebebiyle cihaza hiçbir şekilde güven duyamıyorum. Servisle görüştüğümde her seferinde “2–3 güne parça gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak kalıcı ve güvenilir bir çözüm sunulmuyor.

Sürekli arıza çıkaran, kartı iki kez yanan bir buzdolabını kullanmak istemiyorum. Garanti sürem hâlâ devam ettiği için, mağduriyetimin giderilmesi adına bu ürünün komple değişimini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ahmet

09 Şubat 19:10

Buzdolabı ek garanti dahilinde olmasına rağmen motor değişimine işçilik ücreti istiyorlar. Ek garantiyi yapan kutup firması ve servisi yapan firma verdiği garantiyi inkar ediyorlar. Ek garanti verilen cihaza servis ücreti talebine servis kutup a kutup LG ye atıyor. Bir de çözüm olarak bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diyorlar. Kanunen tüm haklarımı yanı sıra her fırsatta her yerde kutup ve LG yi ve de servislerinin bu durumunu bildireceğim. Çok sıkıntılı ve çözüm odaklı olmayan bir hareket. Müşteriyi sen binde 2 sin sen hakkını ara garanti aramaz diyorlar. Kutup da garanti uzatma yapmayın. LG alırsanız bunlar gelecek başınıza

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

LG Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar

Emre

12 Kasım 2024 11:49

5.608

LG GTL569PSAM model buzdolabımız alındıktan 13 ay sonra arıza verdi. Servis geldi. Kompresörden dedi. 1 hafta içinde kompresörü değiştirdiler. Olmadı. Kompresör kartı değişti. Olmadı. Ana kart olabilir dediler, değiştirdiler. Olmadı. Şimdi de ürünü servise alıp kontroller yapılacakmış. 6 ayı geçtiği...

1 Destek

LG Buzdolabımız Bir Yıl İçinde Bozuldu!

Neslihan

03 Temmuz 2024 14:48

3.532

LG GTL569PSAM model numaralı buzdolabımız bir yılını doldurmadan bir hafta önce bozuldu. Servis kart değişimi yaptı. Olmadı bir haftadır da kompresör bekliyoruz. İki haftadır buzdolabımız yok bu sıcakta. Buzluktaki her şeyin bozulmuş olması da cabası. Lütfen 30+ dereceyi aşan bu sıcaklarda sorunumuz...

Salman sonuçtan hiç memnun değil

LG Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Güvenlik Riski: Değişim Talebimiz Var

Salman

18 Haziran 2025 14:16

3.013

Merhaba, kolay gelsin. LG buzdolabı GTL 569 PSAM, garanti kapsamında motor arızası yaşadı ve NECMİ Elektronik Antalya Muratpaşa servisi tarafından motor değişimi yapıldı. Daha sonra bayramda üst kısım soğutmamaya başladı. 13.06.2025 tarihinde servis gelen arkadaşlar, sorunun filtreden kaynaklandığın...

Öne Çıkan Konular