LG'den 48 OLED C6 Televizyon Faturası Gönderilmedi

2 Ağustos tarihinde lg.com üzerinden 48 oled c6 model televizyon için 74000147421 numaralı siparişi verdim. Ürün 5 Ağustos tarihinde teslim edildi ancak fatura ne fiziki olarak ne de e-posta yoluyla tarafıma ulaştırılmadı. Teslim tarihinden sonra 7 iş günü içinde faturanın gönderilmesi gerektiği söylendiği halde bu süre dolmasına rağmen herhangi bir fatura alamadım.

Bu süreçte iki defa kayıt açtırmama rağmen sonuç elde edemedim ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sadece bir faturanın e-posta ile gönderilmesinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Satın aldığım ürünle ilgili gelecekte bir sorun yaşamayı elbette istemiyorum ancak LG’nin satış sonrası hizmet yaklaşımı bu süreçte bana güven vermedi.

74000147421 numaralı siparişime ait faturanın acilen e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.