LG Ve Petrol Ofisi Kampanya Puanı Tanımlanmadı

19.09.2026 tarihinde İzmir Bornova Forum Teknosa mağazasından LG OLED77C64LA model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında LG ile Petrol Ofisi iş birliğinde yürütülen kampanya kapsamında 25.000 TL tutarında akaryakıt puanı kazanacağım özellikle belirtildi. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde doldurup başvurumu zamanında yaptım ve başvurum yaklaşık 7–8 iş günü içinde kabul edildi.

Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın Petrol Ofisi hesabıma kampanya kapsamında vaat edilen akaryakıt puanları tanımlanmadı. LG yetkilileri ile görüştüğümde başvurumun onaylandığını söylüyorlar, Petrol Ofisi yetkilileri ile görüştüğümde ise ismimin kendilerine hiç iletilmediğini belirtiyorlar. İki taraf arasında bilgi akışı sağlanmadığı için mağduriyet yaşayan taraf maalesef müşteri oluyor ve yaklaşık 15 gündür kendi hakkım olan puanların peşinde koşmak zorunda kalıyorum.

Günümüz teknoloji çağında, özellikle yapay zeka ile pek çok işlem saniyeler içinde yapılabilirken bu kadar basit bir kampanya sürecinin bu derece zorlaştırılmasını ve koordinasyonsuz yürütülmesini anlamakta güçlük çekiyorum. LG ve ilgili birimlerden, İzmir Bornova Forum Teknosa’dan yaptığım bu alışverişe ait kampanya kapsamında hak ettiğim 25.000 TL değerindeki akaryakıt puanının, hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan, en kısa sürede Petrol Ofisi Positive kartıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.