LG Televizyon Panel Arızası Tekrarlandı, Garanti Garantisi Yok

Kasım 2023'de aldığım LG 55QNED816RE model televizyonum daha 2 sene bile kullanamadan eylül 2025 de arızalandı. Servis panel arızası olduğunu ve garanti kapsamında yeni panel takıldığını söyleyip teslim etti.
Mayıs 20262da yani servisten geldikten yaklaşık 8 ay sonra TV yeniden arızalandı ve şu anda ses var görüntü yok. Servis ücretli hizmet verebileceğini söyledi. Ben kendilerine eğer yine aynı arıza varsa henüz üstünden 1 yıl geçmemiş hizmetin de ayrıca onarım garantisi olması gerekmez mi diye sordum. Sonuçta onarım yapıldığında bana sıfır panel takıldığı söylenmişti. Servis garanti kapsamındaki hizmetlere onarım garantisi verilmediğini ancak garantisi bitmiş ürünlerin ücretli tamir edildiği durumlarda 1 yıl garanti verdiklerini söyledi. Şaşkınım. Böyle hizmet anlayışı olamaz. Sıfır panel takıldı deniyor ve o panel 8 ay sonra yeniden arızalanırsa geçmiş olsun deniyor. Buradan anladığım LG sattığı ürünlerin de onardığı ürünlerin de arkasında durmuyor. LG markasından ilk alışverişimdi ve son oldu. Bir daha LG'den tek bir ürün almam da aldırmam da, girdiğim her ortamda da yaşadığım olumsuz deneyimi aktarıyorum, aktarmaya da devam edeceğim.