Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurşah sonuçtan hiç memnun değil

LG Servisinin Dikkatsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

LG Servisinin Dikkatsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
LG Servisinin Dikkatsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
LG Servisinin Dikkatsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
LG Servisinin Dikkatsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
Nurşah
14 Mart 2025 09:33
4.094

Benim LG televizyonum vardı, 86 ekran ve yeni bir televizyon almıştım (o da LG OLED, aynı marka). Onu söktürüp yeni olan televizyonu yerine takmak için LG servisi geldi. Söktüklerinde koltuğa yasladılar ve bir baktım ekranını kırmışlar. Sonrasında bana, 'Normalde söküm yapmıyoruz, yardım etmek için söktük,' dediler. Bunu başında söyleseydiniz, bunun için tekrar servis çağırırdım; 86 ekranı sökmem mümkün değil. Sonrasında servis çalışanı ekran fiyatı sordu, 95-105 bin TL arası fiyat söyledi. Televizyonun yeni modeli o fiyat ve ben de bu kadar büyük hasar verip bir şey yok gibi davrandıkları için şikayet ettim. Onlar ise suçlarının olmadığını, çalışanların kırmadığını ve beni sökerken uyardıklarını söylemişler. Yani yalan söylemişler. Evde kamerayla mı yaşamam gerekiyor? Kanıtlamam için ya da ses kaydı mı almam gerekiyordu? Televizyonun üstünde parmak izleri ve kırılan yerde izler var ve bunun için bedava tamir yapılması gerekiyor ama servis benim suçummuş gibi beni ortada bıraktı.

Nurşah
Nurşah
24 Mart 2025 20:06

Kanıtlayacağım evrak istemişler görsel mesaj ama maalesef elimde yok o an normal olarak aklıma gelmedi ve parmak izi ve konuşma kayıtlarını alabileceğimi söyledim yardımcı olamadıkları bu haliyle deyip konuyu kapattılar 100 bin tl zarar verip bir şey yok gibi davrandılar ve çalışanlarda yaptıklarını reddetti bende parmak izinin orada olduğunu alınabileceğini söyledim aynı zamanda bana verilen ekran fiyatı 2024 modelinin fiyatından yüksek bu da yasal bir suç ama ben hiçbir şey yapamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

LG TV İç Ekran Kırılması

profile
Ahmet
28 Mayıs 2024 10:32
4.794
LG TV İç Ekran Kırılması

profile
Mustafa
13 Haziran 2024 13:01
2.057
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
27 Şubat 2024 13:56
5.664
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahattin
22 Haziran 2024 17:58
3.671
1
Süreyya sonuçtan hiç memnun değil

LG OLED TV'de Beliren Gölge Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Süreyya
03 Şubat 2025 12:41
4.828
LG OLED TV'de Beliren Gölge Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
LG OLED TV'de Beliren Gölge Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+11
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri