LG OLED TV'de Erken Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

LG OLED65GX6LA model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekranda LED problemi ve genel olarak cihazda ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Televizyonu 5 yıl önce garanti kapsamında satın aldım ve o dönemde 20.000 TL ödedim. Şu anda aynı modelin fiyatı yaklaşık 150.000 TL civarında. Sorunun çözümü için LG yetkili servisine başvurdum. Garanti süresinin bittiği belirtildi ve tamir için 990 TL servis ücreti alındı. Sonrasında ise, sorunun ancak 55.000 TL gibi çok yüksek bir ücret karşılığında çözülebileceği söylendi. Elimde KTA2020000001131 numaralı fatura mevcut.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu denli ciddi bir arıza vermesi ve çözüm için fahiş bir ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ürünün tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.