to read complaints and reviews, or file yours.LG Oled TV Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
30.04.2025'de Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden almış olduğum LG marka 55 inç oled TV'nin, iki ay içinde ekranının kararıp bozulması sonrasında; Vatan Bilgisayar, Kafkas Elektronik (LG yetkili servis) ve LG genel merkezi arasında yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. TV konusunda dünyanın en iyisi olarak bildiğimiz LG, hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşmıyor.
Servis ağı tam anlamıyla yetersiz ve son olarak Vatan Bilgisayar'ın hiçbir sorumluluk almaması, beni haftalarca oyalamaları ve aldığım ürünün hatalı çıkması müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir deneyim yaşattı. Mağduriyetimin giderilmesi için kapı kapı, telefondan telefona çözüm aramak zorunda kaldım.
