to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2025'de Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden almış olduğum LG marka 55 inç oled TV'nin, iki ay içinde ekranının kararıp bozulması sonrasında; Vatan Bilgisayar, Kafkas Elektronik (LG yetkili servis) ve LG genel merkezi arasında yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. TV konusunda dünyanın en iyisi olarak bildiğimiz LG, hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşmıyor.
Servis ağı tam anlamıyla yetersiz ve son olarak Vatan Bilgisayar'ın hiçbir sorumluluk almaması, beni haftalarca oyalamaları ve aldığım ürünün hatalı çıkması müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir deneyim yaşattı. Mağduriyetimin giderilmesi için kapı kapı, telefondan telefona çözüm aramak zorunda kaldım.
03.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü mağazasından LG marka bir televizyon aldım. 05.02.2024 tarihinde yetkili servis olan Kafkas Elektronik tarafından kuruluma gelindi. Kurulum yapan personeller haldır huldur TV'nin ambalajını açıp, koltuğun üzerine koyup ayakları vidalama işlemine başla...
29.09.2025 tarihinde İstanbul’daki LG mağazasından oled65B56LA model 65 inç oled TV satın aldım. 13.10.2025 tarihinde Kafkas Elektronik yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Servis ekibi, kurulum sırasında ekran koruyucu ve voltaj dengeleyici priz satışı yaptı ancak uydu bağlantısını y...
23.08.2025 tarihinde LG 55UQ75 model televizyonum için İstanbul/Beylikdüzü’nde LG servis elemanları tarafından Kafkas Elektronik Bilişim Servisi aracılığıyla ekran koruyucu satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak ekran koruyucu, televizyonun kenarlarını açıkta bırakm...
06.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden LG marka 55 inç oled bir televizyon satın aldım. Ürün Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi teslimatı yaptıktan sonra, kutuyu açarak kontrol ettiğimde televizyonun sağ üst köşesinin ciddi şekilde kırık...
Nisan ( 2023) ayında Neomarin AVM'sinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından LG marka TV aldık. Ağustos (2023) ayının ortasında TV de titreme, çizgiler, kararma oluştu. Yetkili servise bildirdik. Servis geldi, biz değişim talep ettik. Değişim zorda olsa onaylandı fakat en az 20 gün sonra yeni TV ge...
Yorumlar