to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka S12EQ NSJ model klimam, 06.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle arızalandı ve o günden beri klimayı kullanamıyorum. Konuyu LG müşteri hizmetlerine ilettiğimde, beni Edirne’deki Kaya Teknik isimli servise yönlendirdiler ve 0284 225 35 35 numaralı telefonu verdiler.
Servisi aradığımda önce sadece benim için gelmelerinin çok pahalı olacağını, daha sonra ise “o tarafa servis çıkarsa” bakabileceklerini söylediler. Ben de elektrik dağıtım firması TREDAŞ’a başvuracağımı, bu yüzden yetkili servis faturası gerektiğini belirttim. Buna rağmen bana TREDAŞ’ın ödemeyeceği söylendi. Klimanın modelini iletip iç ve dış ünitenin yanması durumunda en kötü ne kadar masraf çıkacağını sorduğumda, “Ben sizi çaldıracağım” denildi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Garanti süresi bitmiş olsa da, elektrik firması zararın karşılanması için özellikle yetkili servis faturası istiyor. Buna rağmen yetkili servisten net bir dönüş alamamak, fiyat bilgisi verilmemesi ve randevu konusunda oyalayıcı bir yaklaşım olması beni mağdur ediyor. Satış sonrası hizmetin bu şekilde aksaması kabul edilebilir değil.
LG ve yetkili servisin, yaşadığım bu süreçte benimle düzgün ve şeffaf bir iletişim kurmasını, net bir fiyat bilgisi verilmesini, yetkili servis hizmetinin zamanında sağlanmasını ve TREDAŞ’a sunabilmem için gerekli evrak ve faturanın düzenlenmesini talep ediyorum.
LG marka PC12SQ model klimamı Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum için 6 gündür yetkili servisten hizmet bekliyorum. Bu süreçte servisle toplam 8 kez iletişime geçtim ve her görüşmemde kurulum tarihi ileri bir tarihe ertelendi. Her verilen tarihte tekrar aradığımda yine erteleme yapıldı ve şu an...
06.07.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden LG S3 W18KL3BA - Dual eco 18.000 BTU model klimayı 41.229 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün montajı için gelen “Onar Teknik” isimli yetkili servis, tesisatta arıza olduğu gerekçesiyle klimayı devreye almadan gitti. 21.07.2025’te kendi imkanlarımla özel...
9 Haziran 2024 tarihinde LG Marka PC12SQ. NSJ Modeli klima aldım. Satın aldığım klima 13 Haziran 2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Klimanın iç ünitesinden ses gelmesi üzerine 20 Haziran 2024 tarihinde 444 6 543 numaralı telefondan servis talebinde bulundum ve aradan 4 gün geçtikten s...
19.07.2025 tarihinde İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan LG S3-M12JA2FA model klimayı 32.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 22.07’de kurulum yapıldıktan hemen sonra cihazın arızalı olduğu ve CH38 hatası verdiği ortaya çıktı. 24.07’de servis tekrar gelerek kontrol yaptı ve fabrikaya değişim ...
Yaz sıcaklarına kalmamak için aylar öncesinden klimamızı satın alıp kurulumunu yaptırdık. Çok araştırarak ve güvenerek LG’yi tercih etmiştik. Klimamız arızalı çıktı, yetkili servis 2 kez gelip saatlerce uğraşmasına rağmen problem çözülemedi. Mağazaya gidip durumu açıklayınca servis gelip rapor tuttu...
Yorumlar