Satın Aldığım Klimanın Arızası Ve Para İadesi Sorunu

İzmir Optimum AVM'den LG bayisi Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.'den iki adet klima aldım. Biri 12 BTU, diğeri 24 BTU. 24 BTU ol...

01.05.2024 tarihinde Ankara Panora Güreller Elektronik LG Bayisinden satın aldığım klima evimdeki mevcut altyapı sistemi ile uyumsuz olmasından dolayı iade talebinde bulunmak istiyorum.
Söz konusu ürünü satın aldığım tarihten itibaren, bayiniz iade sürecini işlerken gerekli işbirliğini sağlamamakta ve iade talebimi tamamlamamaktadır. Bu durum, tüketici haklarımın ihlal edildiğini düşünmeme neden olmuştur.
Türkiye'deki Tüketici Hakları kanunları doğrultusunda, tüketici olarak haklarımı koruma hakkına sahibim. İade sürecinin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep etmekteyim.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Şikayet Tarihi:10.05.2024
Bayi: Güreller Elektronik LG Panora AVM Ankara
Bayi Tel: 03124901127
Bayi Emaili: LG-******@gurellerelektronik.com

İzmir Optimum AVM'den LG bayisi Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.'den iki adet klima aldım. Biri 12 BTU, diğeri 24 BTU. 24 BTU ol...

Ankara Podium LG mağazasından 15 Haziran 2025 tarihinde AC24BH model klima satın aldım. Kurulum için servis 19 Haziran 2025 tarihinde evime geldi. Ancak talep ettiğim yere kurulum yapılamadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak uzun süredir cevap gelmedi. 01 Temmuz 2025 tarihinde...
04.06.2024 tarihinde Marmara Forum AVM de bulunan LG mağazasından bir adet klima satın aldım. Satış elemanı klimanın 08.06.2024 tarihinde montajının yapılacağını söyledi. 08.06.2024 tarihinde saat 10.30 da klimanın iç ve dış ünitesi geldi, servis ekibi gün içinde montajı yapacaklarını söylediler. Sa...

Ürünümü 01.06.2024 tarihinde Ege teknik Çivril bayisi geldi kuruluma, LG çağrı merkezine kurulum montaj kaydı açtırma dedi. Şimdi sizin sistemde görünmüyor garanti bilgilerim. Geldiler montaja istediğim yere kurulmadı dış ünite, duvarı delik deşik ettiler çok düzensiz dağınık çalıştılar, dış ünite v...
Ankara Kentpark Koç Pazarlama'dan aldığım LG klimanın servisi verdiği sözlerde durmayarak mağduriyet yarattı. Bayram öncesi aldığım klimanın montajı için 25.06.2024 tarihinde montaj randevusu verildi. Randevu verilen tarihte servisi aradım sizin kaydınız bizde yok diye dönüş yapıldı. Bayiyi aradım v...
Yorumlar