LG Klima - CH38 Arızası

Elif

3.012

Merhaba, yaklaşık 2 ay önce LG marka klima aldım. Kurulum için 20 gün bekledik. Klima güç bela kuruldu, 3 saat çalıştıktan sonra ch38 kodu verdi. Yaklaşık 32 gündür klima ch38 kodu sebebiyle çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Sürekli konuyla ilgilendiklerini belirtip beni bir servise yönlendiriyor. Servis çalışanlarının yalan ağzında adeta yuva yapmış vaziyette. Her gün servis bugün size hizmet sağlayacak deyip başlarından savıyorlar. Ben artık aramaktan utandım fakat onlar yalan söylemekten utanmadı. Tebrik ediyorum LG ve çözüm ortakları olarak çalıştıkları yetkili servisleri. Klima için servis 1-2 gün içerisinde sorunu gidermez ise LG genel merkezinin önünde klimayı ibret niteliğinde parçalayacağım. Tehdit, hakaret bunu artık nasıl kabul ederseniz.

Gelişme

08 Ağustos 2024 15:24

Yazın ortasında paranızla rezil olmak istiyorsanız, LG marka klimalar bu anlamda oldukça başarılı. LG ve çözüm ortakları olan yetkili servisler aracılığıyla rezil olmanız mümkün. Şikayetimi tekrar yazıp dile getiremeyecek kadar yoğunum. Artık sizden çözüm adına bir şey rica etmiyorum çünkü sizler çözümün değil, sorunun birer ortağısınız.

Klima almak isteyenler için deneyimlediğim bazı notları paylaşmak istiyorum. Çünkü bunları hiçbir yerde öğretmiyorlar:

*Çok gerekmedikçe LG marka klimalardan uzak durmanızda fayda var.

*Yaza girmeden klima montajınızı tamamlamanızı tavsiye ederim. Zira yazın sıra size gelene kadar, o yazın sonuna gelmiş olabilirsiniz.

*Cihazı satın alırken, tüm detayları net bir şekilde anlatın. Kaçıncı katta oturduğunuzu, dış ünite montajının nereye yapılacağını, iç ünite ile dış ünite arasındaki mesafeyi ve ne kadar alanı ısıtıp-soğutacağınızı belirtin.

Mevcut altyapınız hakkında da bilgi verin; çünkü satıştaki arkadaşlar bunu sormuyorlar.

*Mevcut altyapınız varsa, montajdan önce azot kaçak testi yapılmadan kurulum yapmalarına izin vermeyin.

Biz şimdi gidelim "Bir iki güne zaten bu bölgeye geri geleceğiz" asla geri dönmüyorlar ve telefonlarınıza bile cevap vermiyorlar.

Bunlar benim deneyimlerim ve aklıma gelenler. Umarım size bir fikir verir. Bu sene klimadan vazgeçtim; şansımı seneye tekrar deneyeceğim. Herkese bol şans!