to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2024 tarihinde satın aldığım LG F4Y5VRPYJ model çamaşır makinemin kapağından yaklaşık 3–4 gün önce çalışırken su aktığını fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Bağcılar’da bulunan Borden Elektrikli Eşya yetkili servisine haber verdim. Servis dün gelip incelediğinde, körük lastiğinde yırtık olduğunu ve bunun kullanıcı hatası sayıldığını belirterek 7.800 TL parça bedeli ve ayrıca işçilik ücreti talep etti.
Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor ve bugüne kadar bu makinede ya da önceki makinelerimde benzer bir sorun yaşamadım. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım; makineye herhangi bir darbe, kasıtlı müdahale ya da yanlış kullanımım olmadı. Buna rağmen hem yetkili servis hem de LG müşteri hizmetleri, durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ücretsiz onarım talebimi kabul etmedi.
Görüşmeler sırasında, körük lastiğinin sütyen teli ya da tırnak makası gibi bir cisimle delinmiş olabileceği söylendi; ancak tırnak makasının çamaşır makinesinde yıkanmayacağını bilecek kadar uzun süredir çamaşır makinesi kullanan biriyim ve kullandığım sütyen de telsiz olduğu için bu açıklamayı mantıklı bulmuyorum. Çamaşırları makineye normal şekilde yerleştiriyorum, kapağı zorlayacak, lastiği kesecek ya da deforme edecek bir kullanımım olmadı.
Kullanıcı olarak körük lastiğinde oluşan bu yırtığın hangi somut gerekçeyle kullanıcı hatası sayıldığını anlayamıyorum. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar yüksek ücret talep edilmesini ve sorumluluğun hiçbir teknik gerekçe sunulmadan tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. LG’den, garanti süresi devam eden çamaşır makinem için körük lastiğinin ücretsiz olarak onarılmasını veya parça değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım LG F4V5RYP2T model çamaşır makinesinin kapak körük lastiği, kısa sayılabilecek bir sürede delindi. LG’nin yönlendirdiği Kafkas Elektrik isimli yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek değişim için 8.500 TL ücret talep etti. 20.000 TL’ye alına...
04.04.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Ankastre Dünyası mağazasından LG 11 kilo 1400 devir inverter direct drive çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha çok yeni olmasına rağmen 26 Ocak 2026 tarihinden itibaren, makine çalışmadığı halde kendi kendine su almaya ve içine su birikmeye başladı. Bu dur...
10 Kasım 2025 tarihinde, satıcısı Gala Dayanıklı Tüketim Malları olan LG F4Y7Eywyp model çamaşır makinesini İdefix üzerinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, 16 Kasım 2025 tarihinde yeni taşınacağımız adrese kargo firması tarafından teslim edilerek evin içine bırakıldı....
LG markalı çamaşır makinesini Ağustos 2025’te aldım. Makine yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen sıkma esnasında gürültü ve gıcırtı sesi gelmeye başladı ve kapak kısmından su akıttı. Servis çağırdık, gelip sadece lastiğin telini takıp gittiler. Makineyi tekrar çalıştırdığımda aynı şekilde kapaktan su ak...
Ben LG firması ile sorun yaşadım. Çamaşır makinemi alalı 2 yıl oldu. İlk aldığım günden beri problemli. Çamaşır makinesinin paneli. İç çamaşır makinesinin kapak kısmından su akıtıyor. 3 defa körük lastiği değişimi yapıldı. Ön panel değişimi yapıldı. Ben değişim istediğim halde servisteki arkadaşlar....
Yorumlar