LG CordZero A9 Süpürgenin Zayıf Bağlantı Parçası Kırıldı Garanti Dışı Mağduriyet

LG marka cordzero a9 dikey süpürgemin gövdesi ile boruyu birleştiren kısım yaklaşık iki buçuk yıldır kullanım sonrası 3 gün önce kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Süpürgemden aslında çok memnundum ancak bu kırık ortaya çıktıktan sonra şimdiye kadar iyi bile idare ettiğini fark ettim. Zaten gövdesi ağır olan bir süpürgenin bu kadar narin ve zayıf bir bağlantı parçasıyla kullanıma sunulmuş olması, kırılmaya adeta davetiye çıkaran bir tasarım gibi görünüyor.

Kırılan bu parçanın tek başına satılmadığını internette gördüm. Yani yalnızca bu bölümü değiştirmenin mümkün olmaması nedeniyle, bir bağlantı kırığı yüzünden tüm süpürgem çöp olma riskiyle karşı karşıya kaldım. Üstelik ürün garanti kapsamında da değil, bu nedenle yaşadığım mağduriyet daha da artmış durumda.

Kırılan bölgenin, ürünün ağırlığını taşıyan kritik bir parça olması ve kullanım sonucunda bu şekilde dağılması nedeniyle, ürünün tasarım ve dayanıklılığı konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. LG’nin bu durumu göz önünde bulundurarak süpürgem için gövde değişimi ya da ürün değişimi yönünde yardımcı olmasını, herhangi bir çözüm sunulmazsa sağlam ve çalışır durumdaki süpürgemin tamamen atıl hale geleceğini dikkate almasını talep ediyorum.