to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında büyük bir umutla almış olduğumuz TwinWash çamaşır makinesi, bu süre zarfında iki kez ana kart arızası yaşamış ve yüksek maliyetlerle tamiri gerçekleştirilmiştir. En son 08.05.2024 tarihinde tekrar arızalandı. Aynı tarihte yetkili servis gelerek arızalı makineyi inceledi ve 14.300 TL tutarında 'ana kart ve motor yanmış' şeklinde bir teşhis koydu. Biz bu teşhise şüpheyle yaklaştık ve başka bir yetkili servis çağırdık. Bu servis de farklı bir teşhisle 15.500 TL fiyat verdi. Üçüncü bir servis çağırdığımızda ise, yine farklı bir teşhisle 10.600 TL fiyat teklif etti. Üç farklı yetkili servis, üç farklı teşhis ve abartılı fiyatlar sunmuş oldu. LG'yi tercih ettiğim günden beri yaşadığım hayal kırıklıkları bununla sınırlı değil. Yetkili servis olarak güvendiğimiz kişiler, bir önceki servisin teşhisinin yanlış olduğunu söylüyor. Şimdi kime inanacağımızı ve kimin doğruyu söylediğini bilemiyoruz. Mağdur olan bizleriz, ancak LG'nin bu durumla ilgilenmediği görülüyor. Bu konuyu yargıya taşımayı düşünüyorum. Bir ürünü satmak marifet değil, önemli olan ürünün arkasında durmak ve tüketiciyi mağdur etmemektir. Ayrıca bu makinenin neden Türkiye pazarından çekildiğini ve tüketicinin haklarının neden elinden alındığını merak ediyorum. Acaba hangi yetkili servisin söylediğine inanmak zorunda mıyız? Neden nihai tüketici mağdur ediliyor? LG'nin bu konuda bir açıklama yapmasını bekliyorum. LG'yi tercih etmek büyük bir hayal kırıklığına dönüşmüştür.
19 Şubat tarihinde LG marka bir çamaşır makinesi aldım. Makine, 24 Şubat'ta teslim edildi ve servis geldiğinde makinenin yan saçında çökme olduğunu gözlemledi ve tutanak tutuldu. Ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda, kararın bir hafta süreceği belirtildi. Değişim kararı çıkınca, koşulsuz iade hakkımı...
Garantisi devam eden LG çamaşır makinem 10 gün önce bozuldu. Servisi çağırdık; ana kart arızası olduğunu söyleyip sipariş verdiler. İki gün sonra tekrar gelip anakartı makineye taktılar, ancak yine çalışmadı. Bu sefer başka bir arıza olduğunu söylediler. Ana kart haricinde başka bir sorun olduğunu b...
LG çamaşır makinesinin ara kablosuna bağlandığı noktada fiş kısmı yandı ve sigortayı attırdı. LG yetkili servisi MTV Elektronik geldi. Çamaşır makinesinin hiçbir yerini açmadan bunun ana kartı yanmış dedi. Ana kartın 8400 ₺ olduğunu ve belki dirençlerin de yanmış olabileceğini, masrafın 13-14 bin ₺'...
18 Ağustos 2024 tarihinde LG'nin internet sitesinden "LG Çamaşır Makinesi 9 kg yıkama kapasitesi 1400 devir A Enerji sınıfı beyaz renk" bir makine aldım ancak söz konusu makine arızalı bir ürün olarak geldi. Bunun üzerine LG firmasının yetkili servisleri incelemesi sonucunda makinenin değişimi yapıl...
03.03.24 de LG online web sitesinden çamaşır makinesi satın aldım. Kredi kartımdan tek çekim tl. 19.844.10 ödedim. Makine evime teslim edildiğine kapısının ters tarafa sola açıldığını tespit ettik. Makinenin kapısı açılamıyordu. Kapısı siyah ve içini göstermiyordu. Programların yıkama süresi gereğ...
Yorumlar