to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında aldığımız buzdolabımızın (LG buzdolabı-dondurucu model GC-B559PLCZ) dondurucu kısmı çalışmıyor diye Çanakkale'de ki tek yetkili servisini aradık. Servis 05/10/2023'de geldi. Bir vida dahi sökmeden herhangi bir işlem yapmadan ve hatta dolabın kapağını dahi açmadan sadece dolabın yanına gelerek sisteme yağ bastığını ve motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Motoru ücretsiz LG gönderiyormuş. Fakat nakliye ücreti vs 7500 lira gibi bir tutara geleceğini söyledi ve yapacağı işlemede garanti vermedi. %90 olmaz fakat LG sizi mağdur etmez size bir buzdolabı önerir örneğin önerdiği buzdolabı 40.000 TL ise size bir iskonto uygular ve buzdolabınızı 30.000 TL'ye alırsınız dedi.
Benim cebimden zaten bir buzdolabı için 37.500 TL çıkıyor çektiğim eziyet, buzluğumda ki her şeyim ve hatta bebeğimin anne sütlerine kadar bozuldu. Benim mağduriyetimi kim karşılayacak peki? Servisin hiçbir şey yapmadan 500 lira ücret alıp gitmesine mi yanalım LG gibi bir firmanın 10 yıl motor garantili diye sattığı ürünün motorunun bozulup garantiden değişmesi gerekirken 7500 lira gibi ücret çıkartmasına mı yanalım ya da ikinci buzdolabını kendinden alınmasına mecbur bırakmasına mı yanalım. Çamaşır ve bulaşık makinelerim de LG ama bundan sonra LG mi evime sokmam.
Aldığım LG gardırop tipi buzdolabının motoru 3,5 sene içinde iki kez bozuldu. İlki, buzdolabını aldıktan yalnızca 3 ay içinde bozulduğundan ürün değişimi yapıldı. Yeni gelen buzdolabının motoru da 3 sene 3 ay sonra, geçen hafta bozuldu. Ürünün motorunun 10 yıllık bir garantisinin olduğunu, üzerindek...
LG buzdolabım bozuldu. Servis 5600 TL ödeyerek ana kart değişimi yaptı. Ama sorun giderilmedi. Tekrar servis geldi ve soğutucu sensör arızası olduğu söylendi. Servis kullandığımız modelin soğutucu sensör parçasının artık üretilmediğini ve bulunmadığını söyledi. LG destek biriminden yardım istedim ve...
3 yıl önce 10.5.2021 tarihinde aldığım LG marka buzdolabı garantisi biter bitmez motor arızası verdi ve üstelik buzdolabının üstünde 10 yıl motor garantisi yazdığı için motorlarına güvenerek bu garantiyi verdiklerini düşünüyordum. Ben nereden bileyim motorlarına güvendiklerinden değil motorlarına gü...
Yorumlar